Kostenvoranschlag richtig lesen
Was ein Kostenvoranschlag in Österreich bedeutet, wann er etwas kostet und worauf Sie achten sollten.
Der Kostenvoranschlag ist die Grundlage fast jedes Auftrags. Wer ihn genau liest, vermeidet Überraschungen bei der Rechnung.
Kostet ein Kostenvoranschlag etwas?
Für Verbraucher ist ein Kostenvoranschlag grundsätzlich kostenlos. Ein Entgelt darf der Betrieb nur verlangen, wenn er vorher ausdrücklich darauf hingewiesen hat.
Verbindlich oder unverbindlich?
Nach dem Konsumentenschutzgesetz gilt ein Kostenvoranschlag gegenüber Verbrauchern als verbindlich, sofern der Betrieb nicht ausdrücklich das Gegenteil erklärt. Achten Sie also auf Formulierungen wie "unverbindlich".
Positionen vergleichen
Gute Voranschläge listen Arbeitszeit, Material, Entsorgung und Anfahrt einzeln auf. Fehlt eine Position, fragen Sie nach, bevor Sie zusagen.
Änderungen schriftlich festhalten
Kommen während der Arbeit Zusatzleistungen hinzu, lassen Sie sich diese vorab mit Preis bestätigen.